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Questo Regolamento di Prenotazione Hotels contiene delle note integrative del Regolamento Generale di Prenotazione Servizi, pubblicato nella sezione generale di questo sito, e ne forma parte integrante

Tariffe per Camera
Questo sito propone una offerta di tariffe per un soggiorno in strutture alberghiere o dimore storiche.
La prenotazione delle camere può essere fatta direttamente online.
Le tariffe sono espresse in euro, per camera ed includono sempre il pernottamento, le tasse e in genere anche la piccola colazione.
Le tariffe sono già comprensive dei costi di prenotazione.
Dopo aver effettuato il versamento dell'importo richiesto, l'utente riceverà immediatamente via e-mail la ricevuta della transazione della carta di credito e il voucher.


Prenotazioni
La prenotazione può essere effettuata in genere, salvo disponibilità, fino alle ore 12 del giorno antecedente la data di arrivo e viene effettuata nel seguente modo:
- scelta della data di arrivo e di partenza;
- scelta della tipologia di camera (singola, doppia, tripla..), della quantità di camere e della categoria dell'Hotel;
- il sistema, a questo punto, proporrà le foto degli alberghi disponibili e il loro costo complessivo nel periodo richiesto;
- cliccare la casella corrispondente al prezzo desiderato e inserire i nomi e cognomi delle persone che occuperanno le camere;
- comparirà l'estratto contabile della pratica con l'importo da pagare;
- si potrà annullare la pratica o cliccare il pulsante aggiungi al carrello per confermare la prenotazione;
- saranno chiesti i dati che si prega di compilare facendo attenzione alla e-mail perché, se errata, non si potranno ricevere via e-mail la ricevuta del pagamento e i vouchers;
- si verrà trasferiti sul sito della Banca per il pagamento con carta di credito;
- dopo il pagamento, la procedura riporterà sul sito per un nuovo eventuale acquisto.

Voucher
L'Utente riceverà via e-mail il voucher da consegnare in hotel al suo arrivo.
Nel voucher sono contenuti:
- il codice di prenotazione che coincide con il codice del voucher
- i dati di chi ha effettuato la prenotazione
- i dati del latore del voucher e degli eventuali partner
- l'indirizzo dell'hotel comprensivo dei numeri telefonici;
- la tipologia di trattamento del soggiorno prenotato;
- la tipologia e la quantità di camere prenotate
- le date di arrivo e partenza
- eventuali annotazioni di servizio

Fatture
La fattura relativa al soggiorno alberghiero sarà rilasciata direttamente dall'hotel alla fine del soggiorno

Arrivo in Hotel
Le stanze in hotel sono disponibili dalle ore 14,00 del giorno di arrivo prenotato e devono essere lasciate libero entro le ore 11,00 del giorno di partenza comunicato

Modifiche delle date di prenotazione.
La prenotazione dell'hotel può essere modificata.
Per le modifiche che prevedono l'aggiunta di pernottamenti prima e/o dopo le date gia confermate, è opportuno effettuare una nuova prenotazione aggiuntiva per i giorni desiderati e si riceverà un nuovo voucher aggiuntivo.
I cambiamenti della data di arrivo e/o partenza che prevedono la cancellazione di pernottamenti già confermati saranno assoggettati alle penali indicate nel seguente punto Annullamenti e Penali.

Annullamenti e Penali
Dopo la conferma, sarà possibile cancellare la prenotazione in toto o in parte alle seguenti condizioni:
a) per cancellazioni effettuate fino alle 48 ore antecedenti le ore 12,00 della data di arrivo (ad esempio se l'arrivo è previsto per il giorno 24 si può cancellare fino alle ore 12,00 del giorno 22), nessuna penale;
b) per cancellazioni effettuate dopo le 48 ore antecedenti le ore 12,00 della data di arrivo, una penale pari al costo della prima notte di pernottamento.